ในหน้านี้
เริ่มต้นใช้งาน
เพิ่งเริ่มใช้ Eppay ใช่ไหม? สามขั้นตอนนี้ครอบคลุมสิ่งที่ร้านค้าทุกรายต้องทำก่อนรับการชำระเงินคริปโตครั้งแรก
1. สร้างบัญชีและยืนยันอีเมลของคุณ
สมัครใช้งานที่ eppay.io ด้วยอีเมลหรือการเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียล (Google, Facebook) ยืนยันที่อยู่อีเมลที่ส่งเข้ากล่องจดหมายของคุณ เพื่อให้เราส่งการแจ้งเตือนการชำระเงินและการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยได้
2. เพิ่มที่อยู่กระเป๋าเงินปลายทาง
เปิดการตั้งค่าและวางที่อยู่กระเป๋าเงินที่คุณควบคุมในแต่ละบล็อกเชนที่คุณวางแผนจะรับการชำระเงิน Eppay ไม่เก็บรักษาเงินของคุณ — ทุกการชำระเงินจะเข้าสู่ที่อยู่ที่คุณกำหนดโดยตรง
3. สร้างคีย์ API หรือสร้างลิงก์ชำระเงิน
สำหรับใบแจ้งหนี้ครั้งเดียว ให้สร้างสินค้าแล้วแชร์ลิงก์ชำระเงินที่เราโฮสต์ไว้ สำหรับการเชื่อมต่อหน้าชำระเงิน ให้สร้างคีย์ API ในแท็บ API แล้วเรียก POST /api/v2/create-payment เพื่อสร้างลิงก์ผ่านโปรแกรม
การชำระเงินและการยืนยัน
Eppay ประมวลผลการชำระเงินสเตเบิลคอยน์ USDT และ USDC บนเครือข่ายด้านล่าง แต่ละเชนมีความเร็วในการยืนยันและโครงสร้างค่าธรรมเนียมที่แตกต่างกัน
เครือข่ายที่รองรับ
Ethereum, Binance Smart Chain (BSC), Polygon, Arbitrum, Avalanche, Fantom, Cronos, Celo และ Cosmos เรายังคงเพิ่มเชนตามความต้องการของร้านค้า — แจ้งเราได้ว่าคุณต้องการเครือข่ายใด
โทเคนที่รองรับ
USDT (Tether) และ USDC (USD Coin) บนทุกเชนที่รองรับ ทั้งสองเป็นสเตเบิลคอยน์ที่ผูกกับดอลลาร์สหรัฐ ดังนั้นจำนวนเงินที่ลูกค้าส่งจะตรงกับราคาที่คุณแสดงไว้ตอนชำระเงิน
การยืนยันใช้เวลานานเท่าใด?
ระยะเวลายืนยันขึ้นอยู่กับเชน บน BSC, Polygon และ Arbitrum การชำระเงินมักเสร็จสมบูรณ์ในเวลาไม่ถึงหนึ่งนาที บน Ethereum mainnet คาดว่าประมาณ 1–3 นาทีในสภาวะเครือข่ายปกติ และนานกว่านั้นเมื่อค่าธรรมเนียมพุ่งสูง Eppay จะทำเครื่องหมายการชำระเงินว่า "เสร็จสมบูรณ์" ทันทีที่ธุรกรรมบนเชนถึงระดับการยืนยันที่กำหนด
ใครเป็นผู้จ่ายค่าธรรมเนียมเครือข่าย?
ลูกค้าเป็นผู้จ่ายค่าแก๊สบนเชนที่พวกเขาเลือก Eppay ไม่หักค่าธรรมเนียมจากการชำระเงินโดยตรง นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มที่ระบุไว้ในแดชบอร์ดบัญชีของคุณ
หากลูกค้าชำระเงินไม่ครบจะเกิดอะไรขึ้น?
หากลูกค้าส่งเงินน้อยกว่าจำนวนที่ขอ ระบบจะบันทึกเป็นการชำระเงินบางส่วน และลิงก์จะเปิดอยู่จนกว่าจะได้รับยอดคงเหลือหรือลิงก์หมดอายุ การคืนเงินสำหรับการชำระบางส่วนดำเนินการโดยตรงระหว่างคุณกับลูกค้า Eppay ไม่ได้เก็บรักษาเงินดังกล่าว
API และการเชื่อมต่อ
Eppay มี REST API แอป Shopify และ JavaScript SDK สำหรับฝังหน้าชำระเงินเข้ากับเว็บสแตกใดก็ได้
ฉันจะรับคีย์ API ได้ที่ไหน?
เข้าสู่ระบบ เปิดแท็บ API จากแดชบอร์ด แล้วคลิก Create API Key คีย์แต่ละอันผูกกับบัญชีของคุณ และคุณสามารถเพิกถอนหรือเปลี่ยนคีย์ได้ตลอดเวลา ปฏิบัติต่อคีย์ API เหมือนรหัสผ่านและเก็บไว้ฝั่งเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น
ฉันควรใช้ API v1 หรือ v2?
ใช้ v2 สำหรับการเชื่อมต่อใหม่ทั้งหมด เอนด์พอยต์ v2 (POST /api/v2/create-payment, GET /api/v2/payments/{id}/status) เป็นมาตรฐานที่เรารองรับ เอนด์พอยต์ v1 ยังตอบสนองสำหรับผู้ใช้เดิม แต่ไม่ควรใช้กับงานใหม่
คุณรองรับเว็บฮุกหรือไม่?
รองรับ ตั้งค่า URL เว็บฮุกในบัญชีของคุณ แล้ว Eppay จะส่ง POST เป็นเพย์โหลด JSON ที่ลงลายเซ็นเมื่อสถานะการชำระเงินเปลี่ยนแปลง โปรดตรวจสอบเฮดเดอร์ลายเซ็นฝั่งคุณก่อนเชื่อถือเหตุการณ์นั้น
การเชื่อมต่อกับ Shopify ทำงานอย่างไร?
ติดตั้งแอป Eppay จาก Shopify App Store เชื่อมต่อกับบัญชี Eppay ของคุณ แล้วคริปโตจะกลายเป็นตัวเลือกการชำระเงินสำหรับลูกค้าของคุณ เงินจะเข้าสู่กระเป๋าที่คุณตั้งค่าไว้ใน Eppay และคำสั่งซื้อจะถูกทำเครื่องหมายว่าชำระแล้วใน Shopify โดยอัตโนมัติเมื่อธุรกรรมบนเชนได้รับการยืนยัน
บัญชีและความปลอดภัย
คำถามเกี่ยวกับบัญชีที่พบบ่อย:
ฉันลืมรหัสผ่าน
ใช้ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ เราจะส่งอีเมลลิงก์รีเซ็ตที่ใช้ได้ 60 นาที หากอีเมลไม่มาถึง ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมและยืนยันที่อยู่อีเมลที่คุณใช้สมัคร
ฉันจะเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนได้อย่างไร?
เปิดการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณและทำตามตัวช่วยตั้งค่า 2FA เราแนะนำให้เปิดใช้ 2FA ก่อนเพิ่มที่อยู่กระเป๋าเงินหรือสร้างคีย์ API
ฉันเปลี่ยนที่อยู่กระเป๋าเงินได้ไหม?
ได้ อัปเดตที่อยู่ในการตั้งค่าได้ตลอดเวลา การชำระเงินในอนาคตจะไปยังที่อยู่ใหม่ ส่วนการชำระเงินที่กำลังดำเนินอยู่จะเข้าสู่ที่อยู่ที่ใช้งานอยู่ตอนสร้างลิงก์ชำระเงิน
การแก้ไขปัญหา
ห้าปัญหาที่เราพบบ่อยที่สุด และวิธีแก้ไข:
การชำระเงินของฉันค้างอยู่ที่ "รอดำเนินการ"
รอดำเนินการหมายความว่าธุรกรรมถูกส่งออกไปแล้วแต่ยังไม่ถึงระดับการยืนยันที่กำหนดบนเชน ค้นหาแฮชธุรกรรมบนบล็อกเอ็กซ์พลอเรอร์ (etherscan.io สำหรับ Ethereum, bscscan.com สำหรับ BSC, polygonscan.com สำหรับ Polygon ฯลฯ) เพื่อยืนยันว่าถูกขุดแล้ว หากแสดงว่ายืนยันแล้วบนเชนแต่ยังรอดำเนินการใน Eppay หลังผ่านไป 10 นาที โปรดติดต่อเราพร้อมแฮชธุรกรรม
ลูกค้าชำระเงินผิดเชน
หากคุณได้รับการชำระเงินบนเชนที่คุณควบคุมด้วยที่อยู่กระเป๋าเงินเดียวกัน (เชน EVM ส่วนใหญ่ใช้รูปแบบที่อยู่เดียวกัน) เงินนั้นสามารถกู้คืนได้จากเชนดังกล่าว หากลูกค้าส่งไปยังเชนที่คุณไม่มีคีย์ น่าเสียดายที่ไม่สามารถกู้คืนเงินผ่าน Eppay ได้
คีย์ API ของฉันตอบกลับ 401 Unauthorized
ตรวจสอบว่าคุณส่งคีย์ในเฮดเดอร์ Authorization เป็น Bearer token ว่าคีย์ยังไม่ถูกเพิกถอนในแดชบอร์ด และคุณเรียกใช้สภาพแวดล้อมที่ถูกต้อง หากยังไม่ได้ผล ให้สร้างคีย์ใหม่เป็นทางเลือกสุดท้าย
จำนวนเงินที่แสดงไม่ตรงกับที่ส่งมา
Eppay กำหนดจำนวนเงินเป็นสเตเบิลคอยน์ (USDT หรือ USDC) ดังนั้น 1 USDT เข้าเท่ากับ 1 USDT ออก — ไม่มีการแปลงสกุลเงิน หากลูกค้าส่งโทเคนอื่น (เช่น ETH แทน USDT) การชำระเงินจะไม่ตรงกัน ความละเอียดทศนิยมแตกต่างกันไปตามเชน โดยค่าเริ่มต้นเราแสดงทศนิยมหกตำแหน่ง
เว็บฮุกของฉันไม่เคยทำงาน
ยืนยันว่า URL เข้าถึงได้จากสาธารณะ (ไม่ใช่ localhost หรือโฮสต์ที่ใช้ได้เฉพาะผ่าน VPN) ตอบกลับด้วย HTTP 2xx ภายใน 5 วินาที และไม่มีไฟร์วอลล์บล็อก IP ของเรา เราจะส่งซ้ำเมื่อส่งไม่สำเร็จ โดยเว้นระยะเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ นานถึง 24 ชั่วโมง
ระยะเวลาตอบกลับ
เรามุ่งตอบทุกอีเมลภายในหนึ่งวันทำการ (จันทร์–ศุกร์) ปัญหาเร่งด่วนที่ขัดขวางการชำระเงินจะได้รับการจัดลำดับความสำคัญ เวลาทำการของเราอิงตามเวลายุโรปกลาง แต่ทีมงานกระจายอยู่หลายพื้นที่และมักตอบกลับนอกเวลาดังกล่าวด้วย
เพื่อให้ได้คำตอบเร็วขึ้น โปรดระบุในอีเมลฉบับแรกของคุณ: อีเมลบัญชีของคุณ, รหัสการชำระเงินหรือแฮชธุรกรรมหากเกี่ยวข้อง, เครือข่าย, และภาพหน้าจอหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด
สอบถามด้านธุรกิจและความร่วมมือ
สำหรับความร่วมมือ การเชื่อมต่อขนาดใหญ่ เงื่อนไขการจ่ายเงินแบบกำหนดเอง หรือการสอบถามจากสื่อ กรุณาเขียนถึง info@eppay.io โดยระบุ "Partnership" ในหัวเรื่องพร้อมคำอธิบายสั้น ๆ ว่าคุณกำลังสร้างอะไร เราตอบทุกคำถามที่ถูกต้องภายในสองวันทำการ
กำลังมองหาเอกสารทางเทคนิคอยู่ใช่ไหม?
เอกสารสำหรับนักพัฒนาของเราครอบคลุมการอ้างอิง API ทั้งหมด เพย์โหลดเว็บฮุก การใช้งาน SDK และตัวอย่างโค้ดในหลายภาษา
เปิดเอกสาร →